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目前，正是一年一度的高考志愿填報階段。如今，各種互聯(lián)網(wǎng)手機應(yīng)用或者小程序代替了厚厚的參考書，成為了不少考生和家長進行志愿填報參考的電子助手。

對此，有考生和家長認(rèn)為信息更豐富了，也愿意花錢購買這些服務(wù)。但也有考生和家長發(fā)現(xiàn)，同一個考生用不同的工具，會得到幾種不一樣的建議，感覺難以辨別，懷疑相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。讓“AI幫忙挑大學(xué)”靠譜嗎？大數(shù)據(jù)填報志愿咨詢服務(wù)，存在哪些風(fēng)險？

(資料圖片僅供參考)

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有App宣稱能算出錄取概率

部分內(nèi)容需要付費查看

高考志愿填報，考生打開手機輸入成績，就能看到基于大數(shù)據(jù)推薦的學(xué)校。

安徽考生小劉說：“從個人角度來看，還是比較有用的。它可以讓我比較清晰地了解到某個大學(xué)在我們省內(nèi)的招生情況，每個專業(yè)每年招生名額不一樣，App給出專業(yè)的數(shù)據(jù)能讓我知道歷年的變化，有一個更好的參考依據(jù)。”

河北邢臺的考生家長裴女士用過不止一款付費工具，她稱，家長們都比較重視志愿填報，自己也下載過幾個類似的App，花了1000元左右?！斑@只能給我們提供一個大致的概率，起不了最終決策性的作用。很多家長也都在用，我們就跟風(fēng)下載了?！?/p>

還有家長愿意多花錢，希望獲取更詳細(xì)、精準(zhǔn)的信息?！拔已芯窟^很多報考App，里面的推薦可以參考。我報了一對一的，覺得貴了些，交8000多元錢，但推薦的學(xué)校還比較滿意。”

記者試用多款提供高考志愿填報建議的手機應(yīng)用或者小程序，選擇省份，填寫分?jǐn)?shù)和感興趣的專業(yè)方向等信息之后，系統(tǒng)就顯示出推薦報考的學(xué)校、專業(yè)等。

但同時，記者發(fā)現(xiàn)部分內(nèi)容需要付費購買會員服務(wù)才能查看。比如一款小程序推薦的院校分為“可沖擊”“較穩(wěn)妥”“可保底”三類，并在學(xué)校名稱旁邊標(biāo)注錄取概率的百分比，其中“可沖擊”為20%左右，“較穩(wěn)妥”有50%左右，“可保底”達到80%。

在免費狀態(tài)下，看不到推薦學(xué)校的完整名單，具體專業(yè)的錄取概率也加上了一把鎖的符號，提示需要付費購買VIP服務(wù)才能查看。 此外，客服人員強調(diào)，收費提供的錄取概率也“僅供參考”。

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大數(shù)據(jù)測錄取率：同一院校相差99%

不過，記者用同一個省份、同一個分?jǐn)?shù)、相同的考生資料在不同的志愿填報工具上測試發(fā)現(xiàn)，得到的建議并不相同。

不只是推薦的學(xué)校數(shù)量和具體名單有明顯差別，還有媒體反映在兩款A(yù)pp上嘗試了付費可用的“院校錄取率預(yù)測”功能，同一院校相差99%。 在第一款應(yīng)用顯示為0，其中僅顯示了該校試驗班的往年招生計劃人數(shù)。第二款應(yīng)用顯示99%，分別列出了外語、哲學(xué)、管理等專業(yè)的錄取概率。

行業(yè)研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，中國的高考生有近九成愿意為志愿填報咨詢服務(wù)付費，其中超過四成的人愿意付出200—500元，超過兩成愿意付出0—200元，相關(guān)市場規(guī)模從2016年的1.3億元逐年增加，到2023年預(yù)計超過9億元。

但在互聯(lián)網(wǎng)消費投訴平臺上，與之相關(guān)的投訴也不少見，其中占比最高的是“誘導(dǎo)消費”，達到四成；其次是“虛假宣傳”，超過三成；第三是“信息有誤”，接近兩成。有用戶反映，自己填報的前六所大學(xué)，根據(jù)一款手機應(yīng)用計算，錄取概率都超過70%，但最終一所都沒錄取，落到另一個“保底”的大學(xué)。

對于大數(shù)據(jù)推算出的錄取概率，需要付費但“僅供參考”的信息，也有考生和家長存在疑慮。

安徽家長高先生的孩子剛上一本線，填好志愿尤其重要?！拔覀円舱疫^不少App，給出的意見都不太相同。我們也不敢完全依靠網(wǎng)上的這些App，所以覺得還是找相關(guān)老師咨詢比較靠譜?！?/p>

河北的家長李先生也傾向找老師當(dāng)面交流?！昂⒆痈呖挤?jǐn)?shù)出來以后，我并沒有選擇這些線上填報志愿App，老是感覺不太靠譜，心里不踏實，我是選擇了一位線下的老師，可以面對面交流探討?！?/p>

另一位家長吉女士說：“我手機里大概有四五個App都是關(guān)于填志愿的，但我女兒是藝術(shù)生，能參考的資料太少了，很多功能都需要開通會員才能用。一個會員三五百元，一些具體要求都還是要自己去核實，我感覺不怎么實用?！?/p>

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專家提醒：不要盲目輕信

平臺應(yīng)做出明確的提示和告知

中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江提醒：“考生和家長要理性看待這種服務(wù)，不要盲目輕信，尤其是涉及錄取概率?！?/p>

公開資料顯示，截至今年6月中旬，國內(nèi)現(xiàn)存高考志愿相關(guān)的企業(yè)接近2600家，絕大多數(shù)相關(guān)企業(yè)在近十年間成立。

陳音江建議，考生、家長可以查看提供信息服務(wù)的平臺是否有相關(guān)注冊登記，據(jù)此判斷該平臺的資質(zhì)。 此外，平臺也應(yīng)當(dāng)對提供的信息服務(wù)做出明確的提示和告知。

（中央廣電總臺中國之聲）

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