關 于 日本樂天網(wǎng)跨境電商平臺_日本樂天網(wǎng)店的知識大家了解嗎?以下就是小編整理的關于日本樂天網(wǎng)跨境電商平臺_日本樂天網(wǎng)店的介紹,希望對大家有幫助!
(資料圖)
一、日本樂天網(wǎng)跨境電商平臺簡介
日本樂天網(wǎng)是樂天網(wǎng)旗下的一款跨境電商平臺,位于日本熊本市。日本樂天網(wǎng)擁有先進的電子商務技術,用心對接國際金融機構提供海外交易所服務,建立全球貿(mào)易合作伙伴關系。樂天網(wǎng)與世界各地著名電商平臺合作,為中小型企業(yè)帶來海外銷售渠道,助力中國企業(yè)實現(xiàn)跨境貿(mào)易成功。
二、日本樂天網(wǎng)跨境電商平臺特點
日本樂天網(wǎng)以跨境交易為核心,全力打造中國商家全球貿(mào)易專業(yè)服務平臺。日本樂天網(wǎng)致力于為中小型企業(yè)提供良好的外貿(mào)服務,為其提供更加快速、安全、便捷的全鏈條外貿(mào)服務。主要業(yè)務包括海外售賣服務、跨境物流服務、外匯服務、貨運代理服務和在線分銷服務等。
三、日本樂天網(wǎng)跨境電商平臺的成功之道
1、重視商業(yè)服務以及售后服務。日本樂天網(wǎng)認真負責,全方位跟蹤商家訂單,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的售前技術咨詢、售后咨詢服務,確保客戶體驗舒適。
2、交易透明、安全有保障。日本樂天網(wǎng)與國內(nèi)外各大金融機構及銀行緊密合作,提供安全可靠的交易環(huán)境,保障交易安全,以確保用戶在線付款安全。
3、高效節(jié)約貨運成本。日本樂天網(wǎng)利用自身海外物流優(yōu)勢,與國內(nèi)快遞公司、國際快遞公司以及航空公司達成戰(zhàn)略合作,提供安全、快捷、優(yōu)惠的物流服務,降低客戶物流成本。
四、日本樂天網(wǎng)跨境電商平臺的空間拓展
1、延伸電商行業(yè)范圍。日本樂天網(wǎng)不斷關注國際新興電子商務趨勢,抓住機遇加大其在國際市場的影響力,致力于為全球商家提供廣泛的電子商務服務。
2、建立政企雙贏合作模式。日本樂天網(wǎng)努力與國內(nèi)外政府機構建立雙贏合作,助力中國企業(yè)進入海外市場,活躍跨境電商治理,促進新時代全球經(jīng)濟繁榮發(fā)展。
3、提高跨境電商平臺的技術建設。日本樂天網(wǎng)不斷拓展技術團隊創(chuàng)新能力,探索全球主流技術,在技術研發(fā)和管理上投入大量資源,不斷完善自身的IT架構和后臺管理系統(tǒng),提高系統(tǒng)安全性以及行業(yè)高效性。
一、樂天網(wǎng)背景介紹
1. 樂天網(wǎng)是樂天集團在日本設立的跨境電商平臺,于2010年2月上線,擁有近2千萬的注冊用戶,是日本上線時間最早的大型跨境電商平臺。
2. 樂天網(wǎng)平臺涵蓋國外30個國家和地區(qū),囊括了海外商家近30萬種特色商品,擁有超過2萬家的商家,涵蓋各種流行的元素,滿足客戶對各類產(chǎn)品的需求。
3. 樂天網(wǎng)聯(lián)合國外海外商家提供了品類廣泛的實物商品,包括服裝、鞋靴、配飾、箱包、飾品、運動用品、家居用品、美妝用品、禮品、數(shù)碼電子商品、食品等,為用戶在日本和海外都能夠輕松購買到所需商品。
二、樂天網(wǎng)市場優(yōu)勢
1. 快速:樂天網(wǎng)經(jīng)過多年發(fā)展,市場占有率達到90%以上,已經(jīng)成為當今日本海外尤其是跨境電商的絕對領軍品牌,以其至少比競爭對手快二倍的新品發(fā)布/上架速度,及時響應客戶市場需求,快速穩(wěn)定地掌控市場趨勢,成為市場中重要的優(yōu)勢品牌。
2. 多元:樂天網(wǎng)擁有海外30個國家和地區(qū)的商家,品牌覆蓋率和深度較高,上架的各類產(chǎn)品應有盡有,任何一類客戶在樂天網(wǎng)上都能夠找到需要的商品,形成完整的服裝產(chǎn)品線,高度滿足市場需求。
3. 貼心:樂天網(wǎng)安心日本跨境電商服務相較于競爭對手的優(yōu)勢,提供的購物環(huán)境更加貼心,從下單結束到發(fā)貨物流等服務模式還有更優(yōu)質(zhì)的售后服務,形成最優(yōu)質(zhì)貼心的購物體驗,更好滿足客戶的需求。
三、樂天網(wǎng)客戶營銷戰(zhàn)略
1. 創(chuàng)新:樂天網(wǎng)在進行客戶營銷時,積極運用各種形式的媒介,從國內(nèi)外的宣傳到SNS媒體,新聞記者、博主等,都成為樂天網(wǎng)客戶營銷的試驗用場,不斷積累客戶體驗點和消費者特征,創(chuàng)新宣傳銷售,達到將優(yōu)質(zhì)貼心性帶給更多客戶的效果。
2. 活動:樂天網(wǎng)時不時地會推出各種針對特定客群的活動,從遠程境外優(yōu)惠到品牌獨家優(yōu)惠,再到期限搶購,比如樂天網(wǎng)年中狂歡日,年終搶購等,拉近與客戶的距離,宣傳優(yōu)質(zhì)商品,讓更多的用戶體驗到貼心的服務。
3. 理念:樂天網(wǎng)視客戶數(shù)據(jù)為重中之重,全面收集潛在用戶的習慣、喜好和消費習慣,實施大數(shù)據(jù)運營,提供貼心服務,提升用戶體驗,建立客戶與品牌之間的聯(lián)系,實現(xiàn)客戶忠誠度目標,實現(xiàn)客戶忠誠度的提高與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙贏。
四、樂天網(wǎng)未來發(fā)展
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